Política de privacidad
Qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
Última actualización: julio de 2026.
1. Qué datos recopilamos
Cuando participas en una de nuestras campañas de boletos solidarios, recopilamos los datos que nos entregas en el formulario de compra: nombre, apellido, ciudad, teléfono, correo electrónico, la forma de pago elegida y, si aplica, el comprobante de la transferencia. Si nos escribes por el formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo, teléfono (opcional) y el mensaje que nos envías.
También usamos una herramienta de analítica web que no utiliza cookies ni identificadores personales para hacer seguimiento entre sitios. Esta herramienta nos permite conocer, de forma agregada, cuántas personas visitan el sitio, desde qué páginas llegan y qué tanto interactúan con nuestras campañas.
2. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para: procesar y verificar manualmente tu pedido de boletos, confirmarte por correo o WhatsApp el estado de tu pago, coordinar la entrega de premios en caso de que resultes ganador, responder tus mensajes de contacto y entender el comportamiento general de visitas al sitio para mejorar nuestras campañas.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
3. Con quién los compartimos
Tus datos son tratados por el equipo de Rumbo Sinfónico y por los proveedores de infraestructura que usamos para operar el sitio (hospedaje, almacenamiento de archivos y envío de correos), quienes solo procesan la información necesaria para prestar ese servicio técnico.
4. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Para ejercer estos derechos, escríbenos a rumbosinfonicogp@gmail.com.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos de tu pedido mientras dure la campaña correspondiente y el tiempo adicional necesario para fines contables o de auditoría. Los datos de contacto se conservan hasta que tu solicitud sea atendida.